Уважаемые клиенты, до 01.11 мы принимаем заявки только через сайт, для связи с менеджером оставьте ваши контакты и мы вам перезвоним. x
Доставка по РФ от 2 дней

Часто задаваемые вопросы

Как замерить стены?

Как померить?

Измерьте высоту и ширину стены. Обратите внимание, в старых домах высоты могут отличаться довольно существенно, поэтому лучше измерить высоту в начале и в конце стены и взять большую из них. Это же относится и к ширине.

А если стен несколько?

Если вы хотите заказать одну модель обоев для нескольких стен, лучше всего замерить каждую стену отдельно и сделать заказ для каждой из них. Это особенно важно при выборе модели с крупным рисунком. Так нам будет проще подготовить макет ваших будущих стен.  Также вы можете указать размеры стен менеджеру по телефону, и мы сами подготовим заказ.

У меня по стене дверь/окно/портал в другой мир!

Если на вашей стене есть двери или окна, вы можете дополнительно замерить их расположение на стене. Тогда при создании макета, мы скомпонуем узор с учетом их расположения. Это будет полезно, если вы заказываете обои с рисунком на всю стену.

Как сделать заказ?

Какой минимальный размер заказа?

Минимальный размер заказа наших обоев составляет 3 квадратных метра. Таким образом, вы сможете оклеить примерно 1 погонный метр вашей стены. Если вы хотите посмотреть обои вживую, вы можете заказать образцы, понравившихся моделей, и мы изготовим их для вас бесплатно. Заказать можно здесь.

Как заказать?

Просто выберите, понравившиеся обои и укажите размер вашей стены. Далее подтвердите ваши контактные данные и нажмите заказать. Также вы можете сделать заказ по телефону.

А как оплатить?

После получения заказа, вам на электронную почту будет отправлено письмо с информацией о вашем заказе. Далее с вами свяжется оператор для уточнения деталей, после чего мы пришлем письмо со ссылкой на оплату, где также будет макет вашей стены с указанием размеров и расположением рисунка обоев на стене. 

Можете поменять цвет?

Конечно, мы бесплатно сделаем цветокоррекцию и отмасштабируем рисунок под вашу стену. Просто укажите ваши пожелания в комментариях или менеджеру при заказе.

Можно посмотреть образцы?

Мы можем изготовить образцы любых наших обоев, просто выберите понравившиеся и закажите здесь. Размер одного образца 50х50 см. И да, это бесплатно.

Поможете с дизайном?

Поможем! Напишите нам, укажите ваши пожелания, размеры, цвет основных стен и мы пришлем несколько вариантов обоев для вашей комнаты.

Как подготовить стены?

У меня старые обои

Перед поклейкой новых обоев, старые нужно обязательно снять. В процессе вам понадобятся: острые шпатели, вода, моющие средства, губки и валики. Для снятия размочите обои водой или специальным средством, таким образом растворится большая часть клея и обои будет легче снять.  Часто, после этого стену нужно подготовить, убрать неровности и сколы. Для это прогрунтуйте стену и выровняйте с помощью шпаклевки. После высыхание повторно пройдитесь грунтом и можете начинать клеить.

 

У меня бетонная поверхность

Бетонная стена, как правило, имеет неровности и кривизну, поэтому на нее поклеить обои нельзя. Шпаклевки, в таком случае, может быть недостаточно, поэтому лучше всего выровнять стены с помощью штукатурки.  После чего отшлифуйте поверхность, нанесите грунт, после чего можно поклеить обои.

Штукатурка

Если на стене есть неровности или шероховатости, уберите их с помощью шпалевки, после чего также отшлифуйте поверхность, нанесите грунт, и можете начинать клеить.

Окрашенная стена

Если стена окрашена, до нанесения грунта необходимо тщательно вымыть поверхность моющим средством.  Если на стене есть трещины или рыхлая краска, обязательно удалите ее, после чего зашпаклюйте.  После этого отшлифуйте и прогрунтуйте стену.

Как поклеить?

Процесс поклейки

После подготовки стен, добавьте клей в емкость с водой из расчета 7 литров на 250г клея. Тщательно перемешайте клей, после чего оставьте на 5-7 минут, а затем примешайте еще раз.

Далее разложите рулоны друг на друга в цифровой последовательности, где сверху будет первый номер, а снизу последний. Все наши рулоны пронумерованы на обратной стороне. Наши обои клеятся всегда слева направо, где слева рулон номер 1. Нанесите клей на стену на место первой и второй полосы обоев, после чего поклейте первый лист. Важно, чтобы первая полоса была наклеена строго вертикально, для это используйте лазерный уровень.

После встык к первой, поклейте вторую полосу. Аккуратно сдвигайте полоску, вплотную к первой, чтобы избежать видимых стыков. Избыточный клей удаляйте губкой. Разглаживайте обои от центра к краям. После поклейки отрежьте лишние края вдоль линии пола.

Какой клей

Вы можете заказать клей у нас, или использовать любой клей для флизелиновых обоев.

На сколько хватит?

Одной упаковки клея массой 250 грамм хватит для поклейки 35м2 обоев. Таким образом вы сможете оклеить примерно 12-14 погонных метров стены.

Оплата и доставка

Как оплатить?

После согласования заказа мы отправим вам на почту ссылку для оплаты заказа. Мы принимаем карты VISA, MasterCard и «Мир». Также доступна оплата по счету. Все заказы выполняются после 100% предоплаты.

Сколько времени занимает производство?

Обычно мы успеваем изготовить обои за 2-3 рабочих дня. 

Сколько стоит доставка?

Доставка по Москве стоит 600 рублей.

По России и СНГ от 800 рублей в зависимости от региона.

Есть ли доставка по РФ?

Есть. По России и СНГ стоимость от 800 рублей в зависимости от региона.

Срок доставки - от 2 до 7 дней.

А по миру?

Тут все зависит от страны, тарифы уточняются непосредственно у транспортной компании. В среднем, в центральную в Европу срок доставки будет составлять от 8 до 14 дней.